Service & Repair Engineer

Ben jij binnen de familie of vriendengroep de persoon die altijd wordt gebeld als men problemen heeft met zijn of haar laptop of heb jij weleens een laptop uit elkaar gehaald?

Post Thumbnail
Yielder Group
Wateringen
32 - 40
MBO

Functieomschrijving

Wat ga je doen?

Ben jij binnen de familie of vriendengroep de persoon die altijd wordt gebeld als men problemen heeft met zijn of haar laptop of heb jij weleens een laptop uit elkaar gehaald? Dan weet jij als geen ander dat dit erg complex kan zijn. Geen probleem, jij hebt een grote interesse voor hardware en het up-to-date houden van de software op deze devices. Daarmee dus de juiste collega die wij zoeken voor afdeling Service & Repair.

De afdeling Service & Repair is jouw domein. Je hebt een nauwe samenwerking met diverse consultants, engineers en magazijnmedewerkers. Als Service & Repair Engineer ben je verantwoordelijk voor het zoeken, analyseren en oplossen van problemen in zowel de hard- als sofware van klanten. Jij hebt een representatieve houding en bent een visitekaartje voor de organisatie. Dat is wel noodzakelijk omdat klanten bij onze servicebalie aankomen met hun hardware, waar zij problemen mee ondervinden. De klachten kunnen divers zijn, een laptop welke niet opstart of een harde schijf die vervangen moet worden. Jij gaat hiermee aan de slag en weet de werkzaamheden goed te prioriteren met het team samen. Maar, jouw werkzaamheden kunnen ook bestaan uit het voorbereiden van nieuwe hardware voor een klantbestelling. Deze zal op locatie dan geïnstalleerd kunnen worden of ik gebruik genomen worden door een collega en/of de klant! Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en weet onderling met collega’s jouw kennis over te dragen. Samenwerken is the key to succes!

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

  • Verantwoordelijk van een stuk van de onderneming representativiteit;
  • Zorgdragen over data van klant op het apparaat binnen eigen organisatie;
  • Back-uppen van ter reparatie aangeboden of te migreren systemen;
  • Het administratief verantwoorden via dagstaten van uren, onderdelen en materialen;
  • Collegiale ondersteuning en uitwisseling van kennis en kunde ter verbetering van het service- en installatieniveau.

Wat breng jij mee:

  • Je beschikt over kennis van de gangbare besturingsprogramma’s (o.a. Windows);
  • Jij kunt goed communiceren en weet informatie helder over te brengen;
  • Jij bent resultaatgericht en hebt oog voor detail;
  • Jij hebt MBO werk- en denkniveau. En een afgerond diploma in de IT sector;
  • Doordat wij werken met klanten en tickets is het belangrijk dat je goed kunt prioriteren.

Wij bieden jou:

  • Laptop en mobiele telefoon;
  • Een zeer uitdagende en afwisselende functie met een marktconform salaris;
  • Een reiskostenvergoeding en pensioenregeling;
  • Een organisatie vol toegankelijke, betrokken en ambitieuze collega’s die iedere dag het beste uit zichzelf- en het team willen halen;
  • Gezellige vrijdagmiddagborrels en uitjes.
Yielder Group
Wateringen
32 - 40
MBO

Direct solliciteren?

Stage bij Yielder Group

Unlock your potential met een stage bij Yielder Group! Wij helpen organisaties om het potentieel van telecom & IT te benutten in een snel evoluerend landschap. We zijn ambitieus, betrokken en een beetje rebels en we vinden het belangrijk om bij te dragen aan de ontwikkeling van het talent van de toekomst. Daarom bieden we regelmatig stageplekken op diverse afdelingen, zoals HR, Finance, IT en Marketing.

Tijdens je stage werk je mee aan allerlei interessante projecten. Ook is er ruimte voor afstudeerstages op mbo- en hbo-niveau. Herken je jezelf hierin en ben je op zoek naar een uitdagende stage? Dan zijn wij benieuwd naar jou! Neem contact met ons op via recruitment@yieldergroup.com

Werken bij Yielder Group

Yielder Group is dé managed solutions provider van zakelijk Nederland. We helpen organisaties om het potentieel van telecom & IT optimaal te benutten in een snel evoluerend digitaal landschap. We houden van kwaliteit en van bewezen oplossingen, en dankzij onze ondernemersgeest zijn we ook ambitieus, betrokken en een beetje rebels. Zo kunnen we snel meebewegen met de markt en kansen creëren voor onze klanten.

Samen werken wij aan verbinding. Met elkaar en met de wereld, letterlijk en figuurlijk, want samen zijn we groter dan de som der delen. Iedereen draagt bij vanuit zijn eigen achtergrond, expertise en functie in teams waarin we elkaar versterken. Werken bij Yielder Group betekent dynamiek, inspiratie en plezier in een diverse en gezellige cultuur. Zie jij een match? Dan zijn wij benieuwd naar jou.

Kom jij ons team versterken?

Deel je cv met ons via het sollicitatieformulier.

"*" geeft vereiste velden aan

Max. bestandsgrootte: 100 MB.
Max. bestandsgrootte: 100 MB.

Heb je nog vragen? Stuur ons een WhatsApp