Klantsupport Medewerker Telecom (1e lijns)

Klanten helpen met vragen over telefonie

Functieomschrijving

Wij zijn op zoek naar een fulltime klantsupport medewerker die klanten helpt met allerlei vragen op het gebied van mobiele telefonie en hosted telefonie. Ben jij degene die onze klanten naar volle tevredenheid helpt? Lees dan verder…

Wat ga je doen?

Bij INTO werken we samen met grote providers, waaronder Vodafone, KPN en T-Mobile. Klanten die vragen hebben op het gebied van mobiele of hosted telefonie, hebben iemand nodig om hen te helpen. Dat is waar jij om de hoek komt kijken. Gelukkig beschik je over het vermogen om klanten goed te begeleiden, waarbij je de nadruk legt op klanttevredenheid. De vragen die je binnenkrijgt lopen flink uiteen. Een klant heeft een vraag op gebied van verlenging van zijn abonnement, wat moet hij nu doen? Een klant kan geen gebruik meer maken van zijn mobiel internet, hoe wordt dit opgelost? Als klantsupport medewerker beantwoord jij deze vragen.
INTO
Breda
16-40
MBO

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

Wat breng jij mee:

Wij bieden jou:

Direct solliciteren?

Werken bij Yielder Group

Yielder Group is dé onafhankelijke telecom- en IT-dienstverlener van Nederland. Onze merken INTO, IP-Visie, Connectivity Factory, oneCentral, Welcom en Telecombinatie werken samen aan verbinding. Met elkaar en met onze partners bedienen we consumenten, ZZP’ers, het MKB en de grootzakelijke markt op het snijvlak van telecom en ICT.

Samen werken wij aan verbinding. Met elkaar en met de wereld, letterlijk en figuurlijk, want samen zijn we groter dan de som der delen. Iedereen draagt bij vanuit zijn eigen achtergrond, expertise en functie in teams waarin we elkaar versterken. Werken bij Yielder Group betekent dynamiek, inspiratie en plezier in een diverse en gezellige cultuur. Zie jij een match? Dan zijn wij benieuwd naar jou.

Kom jij ons team versterken?

Deel je CV en wensen met ons via het sollicitatieformulier.

Max. bestandsgrootte: 1 MB.
Max. bestandsgrootte: 1 MB.

Kom je er niet aan uit? Dan helpt Femke je graag verder! Stuur een WhatsApp